Mitarbeiter technischer Support Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Beginn: zum nächstmöglichen Termin
Vertrag: Festanstellung, unbefristet
Einsatzgebiet: Hauptsitz Kissing
Diese Aufgaben erwarten Dich als Technischer Support
- Technische Kundenberatung und technischer Support für den Außendienst
- Ansprechperson für Kunden und Servicepartner bei technischen Fragestellungen zu Aufträgen und Geräten
- Abwicklung aller kaufmännischen und technischen Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit Neu, Änderungs- und anderen Kundenprojekten stehen
- Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Ticketsystem
- Überwachung termingerechter Erfüllungen der Kundenaufträge
- Unterstützung des Teams in administrativen, technischen und organisatorischen Belangen
- Vertrauensvolle Verteilung und Ablage von technischen und kaufmännischen Informationen
- Erstellung von Angeboten aus Basis von Leistungsnachweisen der Servicetechniker oder auf Kundenanfrage
- Begutachtung und Beurteilung von Reklamationen, Erstellung von Stellungnahmen für den Vertrieb, Partnerfirmen und Endkunden
Das kannst Du erwarten
- Einen unbefristeten und vertraglich geregelten Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39 Stundenwoche
- Einen fortschrittlichen Arbeitsplatz mit modernster Technik
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine schlagkräftige Serviceorganisation, die Dich bei Deiner Arbeit unterstützt
- Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sehr gute Erreichbarkeit auch mit Bus und Bahn direkt an der B2
- Nette Kollegen und gutes Arbeitsklima
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zentraler Treffpunkt mit großzügiger Küche und kostenlosem Kaffee
- Dachterrasse mit Grill
- Team-Events
- Job-Bike
- Annahme privater Pakete im Firmenlager
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung
- Interesse und Verständnis für technische Sachverhalte
- Berufserfahrung im Service- oder Vertriebsinnendienst/Kundendienst
- Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen um laufenden Prozess
- Du gehst strukturiert an neue Aufgaben heran und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus
- Guter Kundenumgang sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Wort und Schrift
Imburgia
Familienunternehmen seit 1984
Dienstleister für technischen Kundendienst für Gewerbekunden in ganz Südbayern. Sie als Gewerbekunde stehen im Mittelpunkt all unserer Überlegungen und unseres Handelns. Mit zertifizierten Qualitätsstandards und innovativen Lösungen schaffen wir messbaren Kundennutzen.
Imburgia
Familienunternehmen seit 1984
Dienstleister für technischen Kundendienst für Gewerbekunden in ganz Südbayern. Sie als Gewerbekunde stehen im Mittelpunkt all unserer Überlegungen und unseres Handelns. Mit zertifizierten Qualitätsstandards und innovativen Lösungen schaffen wir messbaren Kundennutzen.
Dafür stehen wir
Ein moderner Familienbetrieb mit flachen Hierarchien und unantastbaren Werten. Wir stehen für Menschlichkeit, Kollegialität und Vielfalt.
Bei Imburgia steht der Mensch an erster Stelle und wir freuen uns, dich als neuen Mitarbeiter begrüßen zu dürfen. Werde ein Teil unseres Teams und wachse gemeinsam mit uns - ob beruflich oder persönlich. Wir freuen uns auf dich.
- Work-Life-Balance
- Teamwork
- Equipment
- Karriere
Work-Life-Balance
Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem fairen Überstundenausgleich, lässt sich Familie und Job vereinen und somit eine harmonische Balance schaffen.
Für Anregungen, Wünsche oder Sorgen haben wir immer ein offenes Ohr, denn das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht im Mittelpunkt.
Teamwork
Individualität wird bei uns ganz groß geschrieben. Unser Team ist deshalb so stark, weil niemand in eine Rolle gezwungen wird, die nicht authentisch mit seinen persönlichen Werten ist. Genieße die Unterstützung von freundlichen, hilfsbereiten und erfahrenen Kollegen.
Equipment
Die beste Arbeitsausstattung. Wir sind auf dem modernsten Stand und bieten uneingeschränkt Raum für ergonomisches Arbeiten. Vollausgestattete Servicefahrzeuge, höhenverstellbare Tische und digitale Kommunikation schaffen eine professionelle und effiziente Arbeitsweise.
Karriere
Auf unsere Expertise vertrauen bereits viele Kunden. Mit namenhaften Gewerbekunden und Markenherstellern, aus Bäckerei, Café, Büro, Lebensmitteleinzelhandel, Tankstellen und Hotellerie kannst auch du dir einen Namen machen.
Dafür stehen wir
Work-Life-Balance
Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem fairen Überstundenausgleich, lässt sich Familie und Job vereinen und somit eine harmonische Balance schaffen.
Für Anregungen, Wünsche oder Sorgen haben wir immer ein offenes Ohr, denn das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht im Mittelpunkt.
Teamwork
Individualität wird bei uns ganz groß geschrieben. Unser Team ist deshalb so stark, weil niemand in eine Rolle gezwungen wird, die nicht authentisch mit seinen persönlichen Werten ist. Genieße die Unterstützung von freundlichen, hilfsbereiten und erfahrenen Kollegen.
Equipment
Die beste Arbeitsausstattung. Wir sind auf dem modernsten Stand und bieten uneingeschränkt Raum für ergonomisches Arbeiten. Vollausgestattete Servicefahrzeuge, höhenverstellbare Tische und digitale Kommunikation schaffen eine professionelle und effiziente Arbeitsweise.
Karriere
Auf unsere Expertise vertrauen bereits viele Kunden. Mit namenhaften Gewerbekunden und Markenherstellern, aus Bäckerei, Café, Büro, Lebensmitteleinzelhandel, Tankstellen und Hotellerie kannst auch du dir einen Namen machen.
Unsere Benefits
Jobrad
Nachhaltig, mobil, gesundheitsfördernd und umweltschonend. Bei uns hast du die Möglichkeit, ein Fahrrad oder ein E-Bike zu leasen und es zu deinem alltäglichen Gebrauch zu nutzen
Altersvorsorge
Altersvorsorge ist wichtig und wir unterstützen dich dabei, indem wir einen Teil des Beitrags zur beruflichen Altersvorsorge übernehmen. Somit sorgen wir gemeinsam für finanzielle Sicherheit im Alter.
Sauna & Erholung
Gönne deinem Geist eine Auszeit in unserer Sauna. Hier kannst du nach einem anstrengendem Arbeitstag abschalten, tief durchatmen und deine Batterien wieder aufladen.
Unsere Benefits
Jobrad
Nachhaltig, mobil, gesundheitsfördernd und umweltschonend. Bei uns hast du die Möglichkeit, ein Fahrrad oder ein E-Bike zu leasen und es zu deinem alltäglichen Gebrauch zu nutzen
Altersvorsorge
Altersvorsorge ist wichtig und wir unterstützen dich dabei, indem wir einen Teil des Beitrags zur beruflichen Altersvorsorge übernehmen. Somit sorgen wir gemeinsam für finanzielle Sicherheit im Alter.
Sauna & Erholung
Gönne deinem Geist eine Auszeit in unserer Sauna. Hier kannst du nach einem anstrengendem Arbeitstag abschalten, tief durchatmen und deine Batterien wieder aufladen.
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